Return Policy

退換貨政策

Yo2more為顧客提供 “七天貨品退換保証” (以簽收日期起計算),顧客在收貨後七天內,發現產品有問題及需要退換時,可向我們提出。

  • 顧客必須在收貨後七天內以電郵提出申請。
  • 如需退換貨品,訂購人士包括本地及海外客戶均須自付有關更換貨品的郵費。
  • 退貨時需把相關贈品一併退回。
  • 清貨產品、換購產品及贈品不接受退貨申請。
  • 如顧客於七個工作天內並未有任何退換貨品的申請,則代表訂購貨品交易完成,本公司毋須承擔任何法律上的責任,並不會安排任何更換貨品事宜。
  • 如閣下收到的貨品或貨品數量與訂單不符,閣下可於七天內以電郵形式通知我們,我們將有專人核實訂單內容。若果查明此乃我們的錯誤所致,我們將會安排免費更換貨品,由此產生的額外運費亦由本公司負責。
  • 一經拆開或經使用之商品,我們均不接受退貨。
  • 請於選購香水或是香薰產品時,小心核實選購貨品。基於國際航空禁運香水條款,您所在地區郵局有可能不接受香水或是香薰產品寄送。
  • 任何食品, 包括 (但不限於) 曲奇餅、零食、營養果棒等等,我們均不接受退貨。

如任何爭議,Yo2more保留最終決定權不得議異。